お支払方法・ご注文の前にお読み下さい。
特定商取引に関する法律(旧訪問販売法)に基づく表示

 1.ご注文方法  2.お支払方法  3.送料  4.お届け   5.返品・交換  6.プライバシーポリシー  7.法令表示

●はじめに…
顔の見えないインターネットのお店、ということで、いざほしいものがあっても大丈夫かな?とお思いになるお客様も多いのでは?と思います。

通販って、送料が掛かるのが不満…そうですよね?遠方のお客様にもお近くのお客様にも、みな等しくお買物を楽しんで頂きたいと思い、開店当初より
送料は当店で負担しております。もちろん、送料を商品代金に上乗せするようなことはいたしません!
*一部のワレモノ商品や食品など宅配便でしかお届けできない商品や、辞書・テキストなど重量のある商品などは、どうしてもこちらで賄い切れないので、ご負担をお願いしているものもあります。
インターネットで販売するメリットには、お店を借りる家賃が少なくて済むメリットがあります。ですから、その分を送料に充当する考えでやっております。

また、商品の色合いや手触りなど、できるだけ実物に忠実にお伝えするに努力しておりますが、お使いのパソコンの設定の関係もあり、お手元に届いて実際にご覧になてみて、少しイメージが違ったり、お部屋の雰囲気に合わなかったり…ということも出てくると思います。何か違うな、なんとなく気に入らないな、とお思いのまま、商品をお手元においておかれる事は、当店としてもとても残念で不本意なことです。そして、そう思われるキリムや絨毯、雑貨たちもとてもかわいそうな気がします。ですから、
ご返品、交換も喜んでお受けいたしますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。

何か少しでもご不安な点、分からない点がありましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
それでは、どうぞごゆっくりショッピングをお楽しみ下さいませ。




1.ご注文方法
(1) ショッピングカートご利用
ご希望の商品を『カゴに入れる』ボタンをクリックしてショッピングカートに入れてください。
カゴに入れるボタンは商品一覧ページ、または詳細説明ページにあります。
アクセサリーなどの商品は、数量もドロップダウンボックス(なやつです)の▼をクリックして数量を選ぶこともお忘れなく!
後はレジ画面でお客様の情報を書き込んで頂いて、確認画面でご確認頂いた後、送信するだけです!
正常に送信されますと、ご注文受付完了の自動返信メールがお書き頂いたメールアドレス宛に送信されます。数時間以内に自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスのお書き間違い、送信エラーなどが考えられますので、別途メールでご連絡頂ければ幸いです。

カートが上手く動作しない場合は、以下の方法でご注文お願いします。

(2)ご注文フォームご利用
こちらのご注文フォームより送信してください。

(3)FAXご利用
こちらのご注文フォームをプリントアウトしてお使いいただくと便利です。

(4)メールご利用
ご注文の商品の商品番号、商品名、お名前、ご住所、お電話番号、お支払方法などをお書きの上、info@e-jutan.comまで送信してください。




2.お支払方法(下記いずれかを選択ください。)
※消費税は全て内税表記です。別途ご請求はありません(^-^)
●郵便振替
【振込先】00970-6-247577 有限会社アラトゥルカ
振替用紙を同封して商品を発送しますので、到着後一週間以内にお振込み下さい。
但し、ご購入金額が\50,000を超える場合は、前払いでお願いします。

振り込み手数料(※)はお客様負担でお願いします。
※1万円まで100円(60円)、1万円を超え10万円まで150円(110円)、10万円を超え100万円まで250円(210円)。カッコ内は払込機能付きのATMからお振込いただく場合の手数料です。(2006年4月より手数料改定されました。)

●銀行振込
【振込先】三井住友銀行 山本支店(普)3560893 トプカプ ヒライマリコ
商品到着後一週間以内にお振込み下さい。
但し、ご購入金額が\50,000を超える場合は、前払いでお願いします。

振り込み手数料(お振込みされる銀行・金額により異なります)はお客様負担でお願いします。

●代金引換
商品お届け時のお支払いになります。商品代金の他に手数料300円が掛かります。
※5000円以上のご注文の場合は宅配便代引、5000円未満の場合は普通郵便代引でお届けします。

●クレジットカード
クロネコ@ペイメント
ヤマト運輸さんのクレジットカード決済システムでのお支払いです。
詳しい説明はこちらのヤマト運輸さんのHPをご覧下さい。
ご注文後にご連絡するURLでカード情報を入力して頂きます。(カードの内容は当店には知らせれません。)
宅急便で発送後に決済確定となりますので、安心してご利用頂けるシステムです。

※5000円未満でのご利用の場合は、普通郵便で発送させて頂くことがあります。

※30万円以上のご決済にはご利用いただけません。その場合は別のお支払い方法をお選び頂くか、FAXでこちらまでカード情報をお送り下さい。ご連絡用FAXフォームはこちら


※お買物ポイントは発生対象外となります。(03/04/26改定)

※メール・ご注文フォームではカード情報を送らないよう、ご注意ください。
※お買物ポイントは発生対象外となります。(03/04/26改定)



3.送料について
日本全国送料無料 (当店で負担いたします。)
※ただし、食品と陶器・ガラス製品については、ワレモノのため5000円未満のご購入の場合は、送料を別途頂戴いたします。
※ナザールボンジュウは重量がかかるため、一律2,000円未満のご注文では200円の送料を頂戴しております。
※トルコ語テキスト・辞書については、重量が掛かるため、ご注文金額にかかわらず、全国一律500円の送料を頂戴します。
※そのほか、送料が必要な商品については、上記にかかわらず、各商品ページに記載しておりますので、そちらに準じます。



4.お届けについて
ご発注確認後(前払いの場合はご入金確認後)、土日・祝日を除く3日以内に発送します。
なお、ご注文頂いた商品が売れてしまった場合は、直ちにemailにてご連絡いたします。

[配送業者]
●5000円未満のご注文 普通郵便
但しワレモノ・食品など送料の掛かる商品はヤマト運輸宅急便
●5000円以上のご注文 ヤマト運輸宅急便(地域・内容によっては異なる場合があります。)

※配送業者のご希望、5000円未満のご注文での宅配利用のご希望など、お気軽にご相談下さい。
 お届け内容によって配送業者のご指定の際、追加送料をご請求する場合があります。ご了承ください。

※宅急便でのお届けの場合は、配送日のご指定も無料でお受けいたします。
ご注文の際に、コメント欄にお書き添え下さい。(ご指定は余裕を持ってお願いします。)



5.返品・交換について
お届けした商品を、返品される場合は、お届け1週間(=7日)以内のみお受けし、入金済みの場合は商品代全額を返金させていただきます。(ただし、お客様のご都合によるご返品の場合は、振込み手数料については差し引かせて頂きます。)
事前にemailまたはお電話で、ご返却理由と併せ、ご連絡ください。

交換ご希望の場合もお届け1週間(=7日)以内にご一報下さい。

ただし、お客様側で使用されたもの、キズ、汚れが生じたものについては、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
お客様のご都合による返品時の送料についてはお客様負担でお願いします。

万一、商品に不備があった場合には、往復とも送料をこちらで負担の上、同等商品とお取替えさせて頂くか、返品をお受けいたしますので、こちらの場合も商品到着後1週間(=7日)以内にご連絡ください。



6.プライバシーポリシー
ご注文やお問い合わせでご連絡頂きましたお客様の情報に付きましては、厳重に取り扱い、いかなる情報も決して外部には漏らさないと誓います。
また、当店でもお問い合わせのお返事や、商品売買に関わるご連絡以外の目的では決して利用致しませんのでご安心下さいませ。

※ただし、後払いでご注文されたお客様で、当店からの再三の連絡にもかかわらず、ご連絡無く長期にわたりお支払い頂けない場合は、「日本総合債権管理組合」へ登録し、業務執行を「株式会社日本総合マネージメント」へ委託する場合があります。



7.特定商取引に関する法(旧訪問販売法)に基づく表示

店舗名 トプカプ
販売業者名 有限会社アラトゥルカ
運営責任者 平井真理子
所在地 〒550-0013 大阪市西区新町1-7-5 プロスペリタ四ツ橋201
連絡先 TEL/FAX:06-6536-4377  Email:info@e-jutan.com
商品代金以外の必要金額 郵便振替手数料・銀行振込手数料・代引手数料
一部商品の送料(商品説明ページに記載)
商品の引渡し時期 ご注文後、原則土日を除く3日以内に発送。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
販売数量 個別に表示。それ以外はお問い合わせによりメールでお知らせ。
お支払期限 商品到着後7日以内
返品期限 商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品送料 *商品に瑕疵があった場合は往復とも当店負担。商品到着後、良品とお取替えまたはご返金いたします。(振込み手数料・代引き手数料についてはお返しできません。)
*お客様のご都合による返品の場合はお客様ご負担。

ご注文・ご質問等は info@e-jutan.com または上記までお願いします。
emailの場合は原則48時間以内に必ずお返事いたします。


※古物商許可について
当店で扱うオールドキリム・絨毯などは、すべてトルコから直接買い付けていますので、古物商の許可が不要な旨、大阪府公安委員会に確認済みです。(古物商の許可は、国内の盗品流通を防止する為のものですので、国内で買取をしない場合は、許可は不要との見解です。)


※企業の方へ
セールス・ショッピングモールなどの勧誘目的でのお電話・FAXは固くお断りします。
上記TEL/FAX番号は、お客様のお問合せ・ご注文をお受けする為のものです。ご理解お願いします。


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